Een terugroepactie kan nodig zijn, als naderhand blijkt dat er bij een groot aantal nieuwe auto’s een fabricagefout is opgetreden die zo spoedig mogelijk moet worden gerepareerd.
1911. Eerste fabriek met een terugroepactie: Mose (Amerika). Zeker toen was er voor een autofabrikant enige moed nodig om te erkennen, dat zijn product kennelijk niet ‘volmaakt’ was.